VCA-MAX Module Gedrag

Samenwerking met opdrachtnemers

Van afspraken en toezicht naar partnerschap
Samenwerken met opdrachtnemers binnen de module Gedrag gaat over de vraag of veilig gedrag van onderaannemers wordt zekergesteld. Dit gebeurt niet alleen op papier, maar ook in de dagelijkse praktijk op de werkvloer. Dit vraagt om meer dan het stellen van eisen. Het gaat om aantoonbaar toezicht, echte afspraken binnen de samenwerking en het volwaardig betrekken van onderaannemers bij instructies en toolboxmeetings. Veiligheid stopt niet bij de grens van de eigen organisatie.
Headerillustratie van samenwerken met opdrachtnemers binnen VCA-MAX Module Gedrag vraag 10.1 met toezicht op veilig gedrag, gezamenlijke afspraken, deelname aan instructies en toolboxmeetings en terugkoppeling met verbeteracties.

Wat betekent deze vraag in de praktijk?

Vraag 10.1 vraagt organisaties te borgen dat onderaannemers op de werkvloer aan alle geldende VCA-eisen voldoen. Binnen de module Gedrag komt daar aantoonbaar toezicht op gedrag bij met terugkoppeling en volwaardige deelname aan instructies en toolboxmeetings.

Dit is van belang omdat veilig gedrag van onderaannemers alleen zeker is wanneer hierop wordt toegezien. Het VGM-uitvoeringsplan onderbouwt dat de borging hiervan aantoonbaar is vastgelegd. Dit moet ertoe leiden dat onderaannemers met dezelfde regelmaat worden gecontroleerd als eigen medewerkers en als partner worden behandeld.

Headerillustratie van samenwerken met opdrachtnemers binnen VCA-MAX Module Gedrag vraag 10.1 met toezicht op veilig gedrag, gezamenlijke afspraken, deelname aan instructies en toolboxmeetings en terugkoppeling met verbeteracties.

Valkuilen in de praktijk

Een veelvoorkomende valkuil is dat eisen aan onderaannemers wel op papier worden vastgelegd, maar dat toezicht op de werkvloer ontbreekt. Ook worden afspraken over het voldoen aan regels eenzijdig door de opdrachtgever opgelegd, in plaats van gezamenlijk binnen de samenwerking gemaakt.

Een andere valkuil is dat onderaannemers niet worden uitgenodigd voor veiligheidsinstructies en toolboxmeetings. Zij worden dan als buitenstaander behandeld.

Deze norm in het kort

VCA-MG
Vraag 10.1
Documentatie
Gedrag

Meer over QMSS

QMSS helpt organisaties bij het optimaliseren van hun bedrijfsvoering en het versterken van de veiligheidscultuur. Niet met onnodig papierwerk, maar met een pragmatische aanpak die aansluit bij de dagelijkse praktijk van het bedrijf.

Van documentatie naar gedrag

Bekijk waartoe de documentatie bij deze vraag moet leiden en wat dit concreet betekent voor uw organisatie. Van het vastgelegde VGM-plan tot de manier waarop toezicht op onderaannemers daadwerkelijk wordt gehouden en teruggekoppeld.

Documentatie

Er is een VGM-uitvoeringsplan of VGM-deelplan dat ook van toepassing is op onderaannemers. Een procedure voor borging legt vast hoe zij aan de geldende VCA-eisen voldoen. De aanvullende eisen vanuit de module Gedrag zijn dat verslagen ook tonen dat toezicht op gedrag plaatsvindt en dat hierover terugkoppeling is gegeven aan de onderaannemer.

Gedrag

De documentatie moet ertoe leiden dat de organisatie onderaannemers met dezelfde regelmaat en aanpak controleert als eigen medewerkers en hen dus behandelt als partner. Onderaannemers worden actief uitgenodigd voor veiligheidsinstructies en toolboxmeetings. Bij tegenvallende prestaties krijgen zij de kans om te verbeteren via een concreet plan.

QMSS advies

Zie onderaannemers altijd als partner

QMSS helpt u onderaannemers echt als volwaardige partner te behandelen.

Zo pakt u deze vraag goed aan

Met deze praktische tips maakt u van toezicht een gezamenlijke afspraak.
Overzicht van QMSS-normen met ISO 9001, Safety Culture Ladder, CKB, BRL 6000-25 en VCA-MG naast een kwaliteitsdashboard.
Strategisch overleg over de interne en externe context van een organisatie binnen ISO 9001 normelement 4.1.

Koppel toezicht altijd terug

Laat onderaannemers weten wat er uit het toezicht op hun gedrag naar voren is gekomen.

Nodig onderaannemers uit voor instructie

Laat onderaannemers volwaardig deelnemen aan veiligheidsinstructies en toolbox meetings.

Stimuleer eerst altijd voordat u sanctioneert

Geef onderaannemers bij tegenvallende prestaties altijd eerst de kans om te verbeteren via een concreet plan.

Gerelateerde normelementen/ subthema's

Bekijk welke andere normelementen binnen hetzelfde hoofdstuk of thema aansluiten op dit onderwerp. Zo ziet u hoe de verschillende onderdelen met elkaar samenhangen en waar verdere verdieping relevant is.

VCA-MG

Beoordeling van opdrachtnemers

Headerillustratie van beoordeling van leidinggevenden binnen VCA-MAX Module Gedrag vraag 1.4 met observaties, waardering van veilig gedrag, concrete verbeteracties en aantoonbare opvolging.

Veelgestelde vragen

+ Hoe wordt geborgd dat onderaannemers aan alle geldende VCA-eisen voldoen?

Er is een VGM-uitvoeringsplan of VGM-deelplan dat ook van toepassing is op onderaannemers, waarin herkenbaar is hoe zij aan de geldende VCA-eisen voldoen. Binnen de module Gedrag komt daar aantoonbaar toezicht op gedrag bij, met terugkoppeling en volwaardige deelname aan instructies en toolboxmeetings.

+ Waarom is een VCA-certificaat van de onderaannemer alleen niet voldoende?

Een certificaat toont alleen basiskennis. Het zegt niets over hoe onderaannemers zich in de dagelijkse praktijk gedragen op de werkvloer. Juist dat gedrag moet de organisatie volgen.

+ Hoe vaak wordt toezicht gehouden op onderaannemers ten opzichte van eigen medewerkers?

Even vaak en op dezelfde manier als op eigen medewerkers, tenzij een afwijking hiervan wordt onderbouwd en gemotiveerd door de organisatie. Bijvoorbeeld op basis van de aard van de werkzaamheden.

+ Waarom moeten afspraken met onderaannemers gezamenlijk worden gemaakt in plaats van opgelegd?

Eenzijdig opgelegde regels roepen minder eigenaarschap op dan afspraken die gezamenlijk met de onderaannemer binnen de samenwerking zijn vastgesteld. Onderaannemers voelen zich daardoor eerder verantwoordelijk voor naleving.

+ Wat gebeurt er wanneer de VGM-prestaties van een onderaannemer tegenvallen?

De onderaannemer krijgt eerst de kans om te verbeteren via een concreet plan, in plaats van direct te worden gesanctioneerd.

Auditgesprek plannen

Wilt u weten waar uw organisatie staat?

Met een interne audit krijgt u helder inzicht in de werking van uw kwaliteitsmanagementsysteem. QMSS kijkt graag met u mee en vertaal bevindingen naar concrete verbeterpunten die u direct kunt opvolgen.