Vraag 2.3 vraagt organisaties een procedure of instructie te hebben voor het uitvoeren van LMRA's voor aanvang van werkzaamheden. Binnen de module Gedrag komt daar bij dat het uitvoeren van de LMRA aantoonbaar wordt geoefend en getraind, zodat medewerkers dit ook goed kunnen toepassen.
Dit is van belang omdat de LMRA alleen effect heeft wanneer medewerkers deze uitvoeren omdat zij het nut ervan begrijpen. Uit de procedure voor de LMRA blijkt dat deze aantoonbaar is vastgelegd. Dit moet ertoe leiden dat uitvoerders en voormannen het voorbeeld geven. Zij doen dit door de LMRA te koppelen aan het dagstart-overleg. Medewerkers benoemen risico's daarbij mondeling.
Een veelvoorkomende valkuil is dat de LMRA alleen op papier bestaat als procedure. Medewerkers hebben dan nooit geoefend hoe zij deze in de praktijk moeten uitvoeren. Hierdoor wordt de LMRA vaak oppervlakkig afgevinkt of zelfs helemaal overgeslagen wanneer de druk op het werk toeneemt.
Ook wordt training soms beperkt tot een eenmalige toelichting bij indiensttreding zonder dat dit periodiek wordt herhaald. Een andere valkuil is dat medewerkers wordt gevraagd risico's schriftelijk vast te leggen, terwijl zij dit mondeling veel beter kunnen benoemen. Hierdoor haken sommigen juist af bij het invullen van een kaartje.
Ook geven leidinggevenden zelf niet altijd het juiste voorbeeld, waardoor de LMRA voor medewerkers geen vanzelfsprekend onderdeel van het werk wordt.
Er is een procedure of instructie voor het uitvoeren van LMRA's door medewerkers voor aanvang van de werkzaamheden of bij wijzigingen in de omstandigheden op de werkplek. En er is controle op de uitvoering hiervan. De aanvullende eisen vanuit de module Gedrag zijn dat de organisatie daarnaast vastlegt hoe en wanneer het uitvoeren van de LMRA aantoonbaar terugkerend wordt geoefend en getraind.
De documentatie moet ertoe leiden dat medewerkers de LMRA niet uitvoeren omdat het moet, maar omdat zij hierin getraind zijn en het nut ervan echt begrijpen. Uitvoerders en voormannen geven zelf het voorbeeld. Bijvoorbeeld door de LMRA te koppelen aan het dagstart-overleg. Medewerkers benoemen risico's het liefst mondeling in plaats van deze op te schrijven en houden hierbij ook bewust rekening met actuele omgevingsfactoren zoals windkracht of drukte op de werkplek.
QMSS helpt u de LMRA te ontwikkelen van formulier naar geoefende vaardigheid.
Bekijk welke andere normelementen binnen hetzelfde hoofdstuk of thema aansluiten op dit onderwerp. Zo ziet u hoe de verschillende onderdelen met elkaar samenhangen en waar verdere verdieping relevant is.
Een laatste-minuut-risicoanalyse (LMRA) wordt door medewerkers uitgevoerd voor aanvang van de werkzaamheden of bij wijzigingen op de werkplek. Binnen de module Gedrag wordt dit uitvoeren ook aantoonbaar geoefend en getraind.
Een LMRA die alleen op papier staat beschreven, wordt in de praktijk vaak oppervlakkig of helemaal niet uitgevoerd. De module Gedrag vraagt daarom dat medewerkers dit ook echt oefenen en trainen, zodat zij de LMRA bewust en op de juiste manier leren toepassen.
Trainen van de LMRA is geen eenmalige toelichting bij indiensttreding, maar een vaardigheid die actief wordt onderhouden. Dit kan bijvoorbeeld periodiek worden herhaald tijdens bestaande werkoverleggen, zodat de vaardigheid scherp blijft.
Operationele medewerkers kunnen risico's doorgaans prima benoemen in gesprek, maar wanneer zij dit moeten opschrijven, haken sommigen juist af. Door de training hierop aan te laten sluiten, wordt de LMRA toegankelijker en beter uitgevoerd.
Wanneer uitvoerders en voormannen de LMRA zelf zichtbaar toepassen, bijvoorbeeld gekoppeld aan het dagstart-overleg, wordt dit voor medewerkers de norm.
Met een interne audit krijgt u helder inzicht in de werking van uw kwaliteitsmanagementsysteem. QMSS kijkt graag met u mee en vertaal bevindingen naar concrete verbeterpunten die u direct kunt opvolgen.
